وأثناء اللعب الجماعي والتفاعل الاجتماعي مع الرفاق "ومع الدمى"، يمكن معرفة الكثير عن المشكلات وأسبابها وخاصة في العلاقات الاجتماعية بصفة عامة والأسرية بصفة خاصة.
ويستفيد المرشد من الكثير مما يلاحظه على سلوك الطفل أثناء اللعب، ومثل: سن رفاق اللعب، ومدى الاستمتاع باللعب، والحالة الانفعالية أثناءه، وتحديد الشخصيات في اللعب، ومدى ظهور دلائل الابتكار، مع تحديد درجة السواء والاضطراب في كل حالة.
وقد تستخدم بعض اختبارات اللعب الإسقاطية كوسيلة هامة في التشيخص، ومن أمثلتها اختبار العالم١، وضع مارجريت لوفن فيلد، وتقنين شارولت بوهلر Buhler، ويتكون من لعب صغيرة كالدمى والحيوانات والبيوت والأشجار والأسوار والعربات ... إلخ، ويمكن أن يكون بها قرية أو مدينة أو مزرعة أو حديقة حيوان أو غابة أو مطار ... إلخ، واختبار المشهد أو المنظر وضع جيرد هيلد فون شتابس Staabs، ويتكون من مجموعة من اللعب والدمى يمكن ثنيها، وتمثل شخصيات لها اتصال بحياة الطفل، وكذلك على عدد من الحيوانات الأليفة والمفترسة والأدوات ... إلخ، مما يساعد الطفل على التعبير عن انفعالاته ورغباته الشعورية واللاشعورية "سيد غنيم وهدى برادة، ١٩٦٤".
استخدام اللعب في الإرشاد:
يلجأ المرشد إلى اللعب كطريقة هامة لضبط وتوجيه وتصحيح سلوك الطفل.
ويستخدم اللعب لدعم النمو الجسمي والعقلي والاجتماعي والانفعالي المتكامل والمتوازن للطفل، فهو يقويه جسيما ويراوده بمعلومات عامة ومعايير اجتماعية ويضبط انفعالاته.
ويستخدم اللعب في إشباع حاجات الطفل مثل حاجاته إلى اللعب نفسه حين يلعب، وحاجاته إلى التملك حين يشعر أن هناك أشياء يتملكها، وحاجته إلى السيطرة حين يشعر أن هناك أجزاء من بيئته يسيطر عليها، وحاجاته إلى الاستقلال حين يلعب في حرية ويعبر عن نفسه بالطريقة التي يفضلها من دون توجيه من الآخرين.
стр. 422
ويتيح اللعب فرصة التعبير والتنفيس الانفعالي عن التوترات التي تنشأ عن الصراع والإحباط، ويظهر ذلك عندما يعبر الطفل عن مشكلاته وهو يتعامل مع اللعب "حركة وكلاما" وحين يكرر مواقف تمس مشكلاته الانفعالية ويعبر عن انفعالاته ويفرغها.
وقد يجد الطفل أثناء لعبه حلا لصراعاته وحتى مشكلاته، فمثلا في بعض الأحيان قد يهمل الطفل دمية تمثل شخصا معينا أو يرفضها أو يحطمها ... إلخ، وهذا كله له أهمية بالغة في فهم انفعالاته وتنفيسها "موزر وموزر Moser & Moser؛ ١٩٦٣".
ويستخدم اللعب أيضا لتحقيق أغراض وقائية وذلك مثلا عن طريق تقديم الطفل لخبرة ميلاد طفل جديد، حتى يتقي شر ردود الفعل المعروفة حين يفاجأ بهذا الميلاد.
ويحتاج الإرشاد باللعب إلى مرشد ذي شخصية وقدرات تناسب التعامل مع الأطفال، يحتاج إلى فهم وصبر وحساسية ومرح وشعور بالوالدية. وقد يشرك المرشد الوالدين أو غيرهما من أفراد الأسرة أو أعضاء هيئة التدريس في المدرسة أو رفاق الطفل في جلسات الإرشاد باللعب.
ويلاحظ أن المرشد قد يصبح موضوعا لطارئ التحويل الموجب أو السالب، وهنا يتصرف مستغلا التحويل بما يساعد الطفل، ثم يحلل التحويل ويضع الأمور في نصابها.
أساليب الإرشاد باللعب:
يكون المرشد العلاقة الإرشادية المناسبة مع الطفل، ويهيئ مناخا نفسيا ملائما يسوده التقبل، ويصحب الطفل إلى حجرة اللعب، ويتبع المرشد أحد الأساليب الآتية في الإرشاد باللعب:
اللعب الحر: وهو غير محدد Unstructured تترك فيه الحرية للطفل لاختيار اللعب، وإعداد مسرح اللعب وتركه يلعب بما يشاء وبالطريقة التي يراها دون تهديد أو لوم أو استنكار أو رقابة أو عقاب. وقد يشارك الرشد في اللعب وقد لا يشارك، وذلك حسب رغبة الطفل وقد يتخذ المرشد موقفا متدرجا فيكتفي أول الأمر بملاحظة الطفل وهو يلعب وحده ثم يشترك معه تدريجيا ليقدم مساعدات أو تفسيرات لدوافع الطفل ومشاعره بما يتناسب مع عمره وحالته.
اللعب المحدد Structured: وهو لعب موجه مخطط، وفيه يحدد المرشد مسرح اللعب ويختار اللعب والأدوات بما يتناسب مع عمر الطفل وخبرته، وبحيث تكون مألوفة له حتى
стр. 423
تستثير نشاطا واقعيا أو أقرب إلى الواقع، ويصمم اللعب بما يناسب مشكلة الطفل. فمثلا في حالة مشكلة أسرية لطفل ريفي تتكون أسرته من والديه وإخوته الستة من الجنسين وآخرهم طفل وليد بالإضافة إلى جديه، تعد الدمى التي تمثل هؤلاء جنسا وعددا، وتعد كذلك الأدوات التي تمثل المنزل الريفي والبيئة الريفية من حيوانات وأشجار ... إلخ، ثم يترك الطفل يلعب في مناخ يسوده العطف والتقبل. وغالبا يشترك المرشد في اللعب، وهو حين يفعل ذلك يعكس مشاعر الطفل ويوضحها له حتى يدرك نفسه ويعرف إمكاناته ويحقق ذاته ويفكر لنفسه ويتخذ قراراته بنفسه.
اللعب بطريقة الإرشاد السلوكي: هناك بعض الحالات التي يستخدم فيها اللعب بطريقة الإرشاد السلوكي، فمثلا في حالات الخواف من حيونات معينة يمكن تحصين الطفل تدريجيا بتعويده على اللعب بدمى هذه الحيوانات في مواقف آمنة سارة متدرجة ومتكررة حتى تتكون ألفة تذهب بالحساسية والخواف مبدئيا، ويمكن أن يلي ذلك زيارات لحديقة الحيوان لمشاهدة هذه الحيوانات في استرخاء دون خوف.
فوائد الإرشاد باللعب:
لا شك أن الإرشاد باللعب طريقة مفيدة متعددة المزايا، وفيما يلي أهم فوائد الإرشاد باللعب:
- هو أنسب الطرق لإرشاد الطفل.
- يستفاد منه تعليميا وتشخيصيا وعلاجيا في نفس الوقت.
- يتيح خبرات نمو بالنسبة للطفل في مواقف مناسبة لمرحلة نموه.
- يساعد الطفل على الاستبصار بطريقة تناسب عمره.
- يتيح فرصة التعبير الاجتماعي في شكل "بروفة" مصغرة لما في العالم الواقعي الخارجي.
- يعتبر مجالا سمحا يتيح فرصة التنفيس الانفعالي ويخفف عن الطفل التوتر الانفعالي.
- يمثل فرصة لإشراك الوالدين والتعامل معهما في عملية الإرشاد.
стр. 424
الإرشاد وقت الفراغ LEISURE- TIME COUNSELLING:
مع التقدم العلمي والتكنولوجي والتطور الصناعي في المجتمع الحديث، ومع التوسع
стр. 425
في استخدام الآلة والتحكم الآلي واستخدام اليد الأوتوماتيكية ... إلخ يزدد وقت الفراغ، ومع التقدم العلمي كذلك يزداد متوسط العمر وتزداد بالتالي أهمية شغله واستغلاله.
ووقت الفراغ هو الوقت الحر لدى الفرد الذي لا يقضيه في أي نشاط لكسب عيشه كما في العمل أو للمعيشة كما في الأكل والنوم، وهو الوقت الذي يقضيه الفرد في ممارسة الهويات، والترويح والتسلية وتجديد النشاط بالرياضة والاستجمام.
ولقد كان وقت الفراغ فيما مضى متوافرا جدا لدى أفراد الطبقة الأريستوقراطية من الأغنياء، أما الآن فربما نجد الأغنياء هم أكثر الناس انشغالا بالعمل والإنتاج، وقليلا ما يتوافر لديهم وقت فراغ، وفي نفس الوقت فإن عصرنا الحاضر والمستقبل القريب يزداد فيه وقت الفراغ بالنسبة للغالبية العظمى من الناس، إذ تتناقص ساعات العمل في الأسبوع.
وعلى العموم، فكما أن زيادة وقت الفراغ مشكلة، فإن نقصه كذلك مشكلة، لأن الفرد الذي ليس لديه وقت فراغ لا يجد فرصة الاستجمام والاسترخاء والتسلية والترفيه عن النفس.
ويقول آرثر جونز Jones؛ "١٩٧٠" إن مرشد المستقبل ربما يجد أن الإرشاد وقت الفراغ سيأخذ وقتا منه أكثر من الإرشاد المهني نفسه.
والإرشاد وقت الفراغ هو استغلال وقت الفراغ الحر الذي لا يحتاجه الفرد لكسب عيشه، واستخدام نشاط وقت الفراغ في عملية الإرشاد تشخيصيا وإرشاديا، وهو طريقة ممتازة "خفيفة الظل"، وبالنسبة للعملاء الذين لا يحبون الإرشاد في عياداته أو مراكزه.
أسس الإرشاد وقت الفراغ:
يقوم الإرشاد وقت الفراغ على أسس تبين ضرورته الملحة حتى ينصرف إلى سلوك موجه ويملأ بنشاط مخطط يعود بالنفع، وذلك لعدة اعتبارات أهمها ما يلي:
- وقت الفراغ ليس وقت لهو. إنه سلوك جاد. ولكنه خارج عن العمل وليس إجباريا.
- وقت الفراغ ضروري للراحة والاستجمام، وأن حسن تنظيمه وشغله بما يحبه الأفراد يؤدي إلى الراحة النفسية وإلى زيادة الإنتاج، لأنه يقطع روتين العمل ويقضي على التعب والملل.
- الفرد لو ترك لطبيعته الخيرة لاستغل وقت فراغه في نشاط إيجابي بناء، ولكنه قد يتعرض لعوامل بيئية اجتماعية تؤدي إلى توجيهه إلى نشاط سلبي هدام.
стр. 426
- هناك بعض الناس ينقصهم وقت الفراغ، فهم يعملون طوال حياتهم بجد وفي تواصل ليوفروا مالا ينفهم عندما يتقاعدون، وعند ذلك يستمتعون بوقت فراغهم، ولكنهم عندما يصلون إلى سن التقاعد يكونون قد فقدوا صحتهم، أو إذا كانوا أصحاء لا يستطيعون قضاء وقت فراغهم على وجه صحيح لأنهم لم يعرفوا كيف يفعلون ذلك من قبل، وأمثال هؤلاء يحتاجون إلى توجيههم إلى أهمية وقت الفراغ وكيفية شغله.
- هناك بعض الناس أهم مشكلاتهم زيادة وقت الفراغ وعدم توجيهه وترشيده وعدم معرفة كيفية قضائه وشغله بنشاط بناء. وهؤلاء يحتاجون إلى توجيههم في هذا الشأن.
- مشكلة وقت الفراغ قد تصبح من أكبر المشكلات التي يجب على المجتمع إيجاد حل لها لأنها ستكون مشكلة الملايين من الشباب١ فمن المعروف أن عدم حل مشكلة وقت الفراغ قد تؤدي إلى زيادة الجناح والجريمة في أوساط الشباب، ولقد ثبت أنه عندما تهتم الدولة برعاية الشباب وتوفير أنشطة وقت الفراغ كالألعاب الرياضية وغيرها من الأنشطة المفيدة تقل نسبة الجناح.
أنشطة وقت الفراغ:
تتنوع أنشطة وقت الفراغ لتناسب حاجات الأفراد والجماعات المختلفة، وتحدد الثقافة التي يعيش فيها الفرد بصفة عامة أنشطة وقت الفراغ، فتختلف من مجتمع إلى آخر حيث يلعب الإرث الثقافي والاجتماعي دورا هاما في تحديدها، وتتنوع الأنشطة حسب طول وقت الفراغ،
стр. 427
وحسب الإمكانات المادية، وحسب حاجات الفرد الاجتماعية، وتختلف النظرة إلى أنشطة وقت الفراغ حسب معناها وهدفها، فلكل منها معان وأهداف تختلف باختلاف الذين يمارسونها ولهذا فمن الصعب تحديد مسح شامل لكل أنشطة وقت الفراغ، وفيما يلي أهم وأشيع هذه الأنشطة:
الاسترخاء:
يرتبط وقت الفراغ بالاسترخاء والاستجمام والراحة. ومن أشكال الاسترخاء الإيجابي عمل أي شيء يأتي بطبيعته خلال وقت فراغ تنسيق حديقة المنزل، أو التنزه، ومن أشكال الاسترخاء السلبي مشاهدة برامج التليفزيون أو الاستماع إلى الإذاعة والتسجيلات الخاصة، أو مشاهدة المباريات الرياضية، والاسترخاء في حد ذاته يريح الأعصاب، وهو هدف يسعى المرشد لتحقيقه للتخلص من التوتر والقلق، وملء وقت الفراغ بدلا من الإطراق والسرحان والشرود.
التسلية:
أهم أشكال التسلية الترفيه واللهو عن طريقة ممارسة الألعاب الرياضية والمباريات من أجل التسلية وقضاء وقت الفراغ، والنمو الجسمي والاجتماعي، وتجديد النشاط والقوة، وإدخال السرور والسعادة. ومن أشكال التسلية ممارسة الهوايات أي الأنشطة غير المهنية كالرسم والموسيقى وجمع الأشياء كالطوابع والعملات والتحف والآثار، ومنها القراءة مثل قراءة القصص بأنواعها، ومنها الرحلات الترفيهية، ومعظم هذه الأنشطة تؤدي إلى النمو الاجتماعي وتنمي المهارات.
أنشطة النمو الشخصي:
هناك الكثير من أنشطة وقت الفراغ التي تفيد في النمو الشخصي، مثل متابعة البرامج التعليمية في الإذاعة والتليفزيون، أو الإعداد لعام دراسي قادم، والقراءات العملية والأدبية الحرة "غير المقرر"، والتأليف والموسيقى والرسم وكتابة الشعر، وهذه الأنشطة تحقق الميول وتشعر الفرد بالإشباع والرضا والشعور بالإنجاز، ومن هذه الأنشطة أيضا أنشطة الخدمات الاجتماعية لمساعدة الآخرين كما في التطوع للتمريض، وغير ذلك مما يشعر الفرد بأنه يقوم بعمل له قيمة اجتماعية.
ترشيد وقت الفراغ:
يقصد المؤلف بمصطلح "ترشيد وقت الفراغ" استغلال وقت الفراغ في عملية الإرشاد النفسي.
стр. 428
وترشيد وقت الفراغ يفيد في نمو الشخصية المتكاملة جسميا وعقليا واجتماعيا وانفعاليا ودينيا، بحيث يتحقق التوافق النفسي والصحي والنفسية.
ويلعب المرشد دورا هاما في ترشيد وقت الفراغ، فهو يشترك في النشاط سوء كان نشاطا رياضيا أو ترفيهيا أو أدبيا أو ثقافيا أو دينيا أو رحلة أو معسكرا، بهدف المساعدة في العمل على تكامل النشاط وقت الفراغ مع أنشطة الحياة بصفة عامة، وتوجيه النشاط بحيث يكون بناء يحقق الأهداف الإرشادية، في إطار المرغوب اجتماعيا وفي ضوء المسموح به أخلاقيا ودينيا.
وفيما يلي أهم أساليب ترشيد وقت الفراغ:
- قيام المدرسة خلال المنهج التربوي بتنمية المهارات الخاصة بالقراءة والفنون والموسيقى وغيرها، وتنمية الاهتمام بها وتشجيع المشاركة فيها وحسن الاختيار بينها, وهذه من أهم أنشطة وقت الفراغ، إن معرفة مختلف أوجه نشاط وقت الفراغ والاختيار الذكي والتخطيط الموفق والممارسة السليمة لها، خدمة يمكن أن يسهم فيها الإرشاد النفسي. ونحن نعلم على سبيل المثال لا الحصر أن الموسيقى أسلوب علاجي نفسي راق يهدئ الأعصاب "حامد زهران، ١٩٩٧".
- قيام مكتب الإرشاد خلال الأندية بتوجيه الطلاب نحو حسن اختيار أوجه نشاط وقت الفراغ مثل الحكم الذاتي في المدرسة، مما يدربهم على تحمل المسئولية والاستقلال فيما بعد، ويحببهم في المدرسة وبقية أوجه النشاط التربوي.
- بلورة نشاط الطلاب في وقت الفراغ في شكل ندوات ومؤتمرات يحددون هم موضوعاتها ويختارون المتحدثين فيها وتتم فيها مناقشات وقرارات جماعية. ومن خلال نشاط الطلاب يمكن تحصيل معلومات وحقائق وتنمية مهارات واتجاهات تفيد في عملية التوافق النفسي والاجتماعي وفي العلاقات الإنسانية والتفاعل الاجتماعي.
- قيام مكتب الإرشاد بإعداد رحلات وزيارات حرة لمناطق الإنتاج المتنوعة المختلفة، وهذه تفيد في الإرشاد المهني.
- قيام جمعيات النشاط الاجتماعي بترتيب مواقف وخبرات اجتماعية خلال نشاط اجتماعي حرفي وقت الفراغ، تفيد في الإرشاد الاجتماعي، مثل تناول العادات والتقاليد والسلوك الاجتماعي في المناسبات.
стр. 429
- اهتمام برامج التربية الرياضية بتنمية الاهتمام بتربية الجسم والعقل معا لأن العقل السليم في الجسم السليم، ومن أحسن النماذج في هذا الصدد ألعاب Telematch الألمانية التي تخطط لقضاء وقت الفراغ وبناء الجسم ونمو الابتكار والمهارات الاجتماعية ونمو الشخصية بصفة عامة.
- استغلال كافة أنشطة وقت الفرغ بصفة عام في تعليم الفرد كيف يستريح ويسترخي وكيف لا يخلط بين العمل والفراغ، لأن الخلط لا يجعل العمل عملا ولا الفراغ فراغا.
- استغلال ما يضيفه نشاط وقت الفراغ من سعادة شخصية ... وانظر إلى سعادة الفرد وهو يمارس هوايته وهو يقضي عطلة نهاية الأسبوع في مصيف ... إلخ.
- تخطيط واستغلال أنواع خاصة من نشاط وقت الفراغ كعلاج لبعض حالات القلق والاكتئاب.
стр. 430
الإرشاد المختصر BRIEF COUNSELLING:
يبدو أن عصر السرعة الذي نعيش فيه قد أثر في ميدان الإرشاد النفسي، فقد اتجه نفر من العلماء إلى بحث ودراسة أساليب متطورة من الإرشاد المختصر، ومدى فعاليتها، وأطلقوا عليها مصطلحات كثيرة نجدها في البحوث العديدة، وكلها تعني الإرشاد المختصر Brief Counselling، أو الإرشاد المصغر Microcounselling، أو الإرشاد قصير الأمد Short- term counselling.
والإرشاد النفسي المختصر هو نوع من الإرشاد المصغر، المكثف، محدود الوقت "خلال بضع ساعات" يقتصر على المهم، ويستخدم فنيات التدريب المصغر Microtraining، ويركز على مهارات مطلوبة لإتقانها، واحدة في كل مرة، لمساعدة العميل ليصبح سلوكه فعالا. "باتيرسون Patterson؛ ١٩٦٧".
ويقول ألين أيفي Ivey؛ "١٩٩٠"، وهو من مشايخ الإرشاد المصغر، إن من مميزاته أن عدد الجلسات الإرشادية تتراوح بين ٦-٨ جلسات، كل جلسة لا يزيد زمنها عن ٤٥ دقيقة، والمدة بين كل جلستين لا تزيد عن أسبوع.
ويأتي في مقابل الإرشاد والعلاج النفسي المختصر، التحليل النفسي "المطول". ولرجاحة كفة الإرشاد المختصر "المصغر"، ظهرت اجتهادات في "التحليل النفسي المصغر" Micropsychoanalysis "سيلفيو فانتي Fanti؛ ١٩٩٠".
стр. 431
ويقول بعض كبار العاملين في ميدان الإرشاد النفسي، إن أي مرشد نفسي، أو أي طالب يدرس الإرشاد النفسي، لا بد أن يدرس الإرشاد المختصر وطرقه وتطبيقاته.
بحوث في الإرشاد المختصر:
من أمثلة البحوث والدراسات الكثيرة التي أجريت حول الإرشاد المختصر ما يلي: أجرى كيريبروك Kerrevrock؛ "١٩٧١" دراسة عن آثار برنامج تدريس عن الإرشاد المختصر للمعلمين "مستخدما شريط فيديو" مركزا على تأثيره في اختصار الزمن ومدى فعاليته. ووجد أن البرنامج مؤثر، وأن طريقة الإرشاد المختصر لها مستقبل مبشر.
ودرس سيفيلت Seefeldt؛ "١٩٧٢" الإرشاد المختصر كضرورة في حالة الحاجة إلى الإرشاد الفردي وجها لوجه، واقترح إعداد محاضرات وشرائط فيديو ونماذج عملية عن الإرشاد المختصر لتدريب المرشدين.
وقام هيكس Hicks؛ "١٩٧٢" بدراسة عن أثر الإرشاد الجماعي المختصر، على السلوك الاجتماعي لطلبة كلية التربية، وإعداد إطار للإرشاد الجماعي المختصر، ومركزا على قيمة الذات ونظام القيم لدى العملاء ونوع العلاقات في إطارها الاجتماعي، ويوصي بالاهتمام بتهيئة مناخ نفسي اجتماعي يؤدي إلى النمو السليم.
ودرست بيتي ووكر Walker؛ "١٩٧٢" تأثير الإرشاد الجماعي المختصر على تغيير الاتجاهات المرغوبة والتسامح لدى طلاب الإرشاد النفسي في ضوء التقييم الذاتي والتقييم الخارجي لهذا التأثير، قبل وبعد القيام بتنفيذ برنامج الإرشاد الجماعي المختصر، الذي قصد به تغيير الاتجاهات وإحداث المرونة والتسامح، ووجدت أن الإرشاد الجماعي المختصر الذي قام به أخصائيون مدربون قد أثر تأثيرا فعليا في تغيير الاتجاهات وتحقيق المرونة والتسامح والتساهل.
وتتحدث باتريشيا كار Carr؛ "١٩٧٢" عن أهمية التدريب المختصر وبرامج الإرشاد المختصر الذي يركز على الأبعاد المحورية للعملية الإرشادية "أبعاد محورية مختارة". وحددت كار نموذج الإرشاد المختصر ليحتوي على كتاب تعلم ذاتي وشريط فيديو عن عملية الإرشاد بين خبراء الإرشاد وطلاب الإرشاد النفسي، هذا بالإضافة إلى خبرة عملية تدريبية للمرشدين تحت إشراف متخصص.
ودرس موان Maughan؛ "١٩٧٢" أثر الإرشاد المختصر والإشراف على التحصيل في القراءة ومهارات الدراسة والتوافق الشخصي.
ودارت دراسة ميليرين Milliren؛ "١٩٧٢" حول أساليب الإرشاد المختصر، ومدى فعاليته "في تدريب المرشدين" ووجد أن الإرشاد المختصر له تأثير متفاوت على السلوك.
стр. 432
ويقول بويد Boyd؛ "١٩٧٢" إن الإرشاد المختصر والتدريب عليه أصبح مهارة لازمة في برنامج إعداد المرشدين، وقد أثبتت البحوث أن الإرشاد المختصر كاتجاه جديد ومفيد يجب زيادة البحث فيه.
ومما يؤكد الاهتمام باختصار عملية الإرشاد النفسي توالي بحوث من نوع آخر حول توفير الوقت الذي تستغرقه العملية بكافة الوسائل. فمثلا أجرى فليب جونسي Jauncey؛ "١٩٧٧" بحثا عن كتابة العميل خطابا للمرشد كواجب منزلي خارج جلسات الإرشاد، ويتناول خبرات العميل. ووجد أن هذا الأسلوب يمكن العميل من التعبير اللفظي الدقيق المنظم عن نفسه وعن مشاعره بدرجة أفضل، ويجعله أكثر اندماجا أثناء جلسات الإرشاد. ووجد أن هذا الأسلوب ييسر العملية ويوفر الوقت الذي تستغرقه.
ويؤكد بريت ستينبارجر Steenbarger؛ "١٩٩٢" أهمية التدخل المختصر Brief Intervention.
ويؤكد ليتريل وآخرون. Littrell et al؛ "١٩٩٣" إمكان تحقيق أهداف إرشادية باستخدام الإرشاد المختصر ذو الجلسة الواحدة Single- session Brief Counselling.
وفي بحث لين لور Loar؛ "١٩٩٥" إشارة إلى أن الإرشاد المختصر يحسن استخدامه مع العميل الصعب -غير المتطوع- الذي لا يعترف بمشكلاته ولا يتعاون.
وهكذا تشير هذه البحوث إلى أنه يجب التغلب على فكرة ضرورة الإرشاد النفسي المطول. ويجب الاطمئنان إلى فائدة الإرشاد المختصر، والتخلص من فكرة احتمال عدم جدواه وخاصة إذا توافرت الخبرة.
أهم ملامح الإرشاد المختصر:
فيما يلي أهم ملامح الإرشاد المختصر:
- يشمل في صورته المبسطة: التشخيص، التعلم، التطبيق. "ويهتم بانتقال أثر التدريب".
- يهدف إلى حصول العميل على أكبر فائدة إرشادية في أقل وقت ممكن، أو على الأقل في وقت مختصر نسبيا.
- يقوم على أساس النموذج النفس- تربوي Psycho- educational أو نموذج "التدريب الإرشادي"، وهو على نسق "تعلم المعلم للمتعلم". ويطلق البعض على مراكز إرشاد الصحة النفسية، التي تستخدمه بكثرة، "عيادة التدريس" Teaching Clinic وينظر إلى المرشد النفسي على أنه "مرب نفسي Psychoeducator، أو معلم مهارات، ولذلك يستطيع المعلم المرشد استخدام فنياته.
стр. 433
- يركز على تنمية مهارات السلوك، الواحدة تلو الأخرى "مهارة واحدة في الجلسة الواحدة"، ومن أمثلتها: مهارات المذاكرة والتحصيل، ومهارات أداء الامتحان، وهذه تضم مهارات أصغر مثل: مهارة الإصغاء، ومهارة الانتباه، ومهارة التركيز ... وغيرها.
- يستفيد بالمطبوعات، مثل الموديولات "الإرشاد بالقراءة" وبشرائط الفيديو.
- يركز على الإطار المرجعي الداخلي للعميل، الذي يتمثل في الجانب المعرفي والجانب الوجداني والجانب المهاري.
- يستخدم في حل المشكلات المؤقتة التي تعترض العملاء، وتعوق أداءهم وتقلقهم.
- يستخدم في المساندة عن الأزمات النفسية، حيث يركز على مواجهة المشكلة الأساسية اللازمة النفسية والانفعالات المرتبطة بها، حتى تمر الأزمة.
ويتخلص النموذج الأساسي للإرشاد المختصر في الإجراءات الآتية:
- مقابلة أساسية: مختصرة لمدة ٥-١٥ دقيقة، تسجل على شريط فيديو، وفيها يشجع المرشد العميل على تحديد مشكلته وأسبابها في ضوء خبرات حياته هو.
- التدريب والتعلم الخبري: تعد نماذج للمهارت الرئيسية المطلوب التدريب عليها، في شكل نماذج مبسطة، يقدمها مرشد ماهر كنموذج عملي لكل مهارة على حدة، وتسجل على شريط فيديو، ويشاهدها العميل، بحيث يكون هناك مهارة على واحدة في كل مرة، ويتدرب عليها العميل بطريقة المحاكاة Simulation أو لعب الدور Role Playing وتمثيل المهارة، وهذا تعلم خبير Experiential Learining. يهتم هنا بانتقال أثر التدريب، وقد يستخدم كتيب مبرمج أو موديول بالإضافة إلى شريط الفيديو. ويراعى في التدريب والتعلم الخبري: الواقعية بمعنى التعامل مع الواقع، ومواجهة العميل ذاته، وتقبل المرشد سلوكيات العميل وتقبل العميل إرشادات المرشد، مع الاحترام المتبادل بينهما، والتعزيز الفوري عند تعلم المهارة المطلوبة.
- إعادة المقابلة: حيث يتم إعادة إجراء المقابلة، ويتم تسجيلها على شريط فيديو آخر. ويشاهد العميل هذا الشريط مع المرشد. وهنا تتاح فرصة ملاحظة الذات ومواجهتها والاستفادة من التغذية المرتدة. "ألين أيفي، جيري أوثير Ivey & Authier؛ ١٩٧٨".
أساليب الإرشاد المختصر:
تهتم جميع أساليب الإرشاد المختصر باختيار والتركيز على أهم نواحي حياة العميل اتصالا بمشكلاته التي يواجهها وأنماط سلوكه المضطرب، حتى يتم إحداث اللازم فيها مباشرة.
стр. 434
وفيما يلي أهم أساليب الإرشاد النفسي المختصر.
التصريف الانفعالي Abreaction:
يتركز الاهتمام في أسلوب التصريف الانفعالي على إتاحة الفرصة للعميل حيث يحدث التنفيس والتفريغ والتصريف الانفعالي.
ويستخدم أسلوب التصريف الانفعالي بنجاح في الحالات التي تسببها مواقف صادمة حديثة مثل الحرب والحوادث كالحريق وما شابه ذلك من خبرات، إذا لم تصرف فقد تتطور إلى عصاب.
ويسير أسلوب التصريف الانفعالي على النحو التالي:
- تهيئة مناخ إرشادي لعملية التصريف الانفعالي.
- مساعدة العميل على التحدث عن مشكلاته، وفي استرجاع واستعادة الانفعالات التي لم يعبر عنها أثناء الصدمة التي صاحبتها تعبيرا كافيا، والتي تم كبتها فأصبحت عائقا نفسيا، يؤدي إلى التوتر ويعوق التوافق.
- تفريغ الانفعلات وتصريف شحناتها النفسية عن طريق التعبير اللفظي على أساس أنها أخطر ما في الموضوع، ويستخدم المرشد وسائل عديدة مثل الأسئلة والتداعي الحر أو الترابط الطليق.
- تعريف العميل بما تسفر عنه هذه العملية عن أفكاره المضطربة ومخاوفه وحليه الدفاعية، وتفسير ما يتم إخراجه.
- المثابرة حتى يحدث التطهير الانفعالي ويخرج العميل مشكلاته، ومخاوفه ومشاعره الأخرى التي لم يكن يعيها من قبل، ويتم التخلص من حمولة النفس، وتنمو البصيرة وتزداد ثقته بنفسه، ويعمل على حل مشكلاته "ستراكر Straker؛ ١٩٨٦".
الشرح والتفسير:
يهدف أسلوب الشرح والتفسير في الإرشاد إلى إحداث تغيير في بناء شخصية العميل، وإلى تحقيق التوافق. ويشترط لكي يحدث التغير في بناء شخصية العميل أن يكون لديه دافعية قوية للعميل على تحقيق ذلك الهدف، كذلك يشترط أن تكون درجة تكامل شخصية تسمح بتحمل القلق الذي يرسبه الشرح والتفسير.
ويقوم أسلوب الشرح والتفسير على مبادئ أساسية منها أن السلوك الانفعالي غير المقبول اجتماعيا يجب أن يعدل عن طريق الفهم والبصيرة بشرحه وتفسيره كذلك فإن عملية شرح
стр. 435
وتفسير السلوك الانفعالي تجعل الفرد أكثر وعيا بتوتراته الانفعالية وصراعاته، وتؤدي إلى الاستقرار والضبط الانفعالي.
ويسير أسلوب الشرح والتفسير على النحو التالي:
- إقامة علاقة إرشادية طيبة بين المرشد والعميل.
- جمع المعلومات المفصلة اللازمة لعملية الإرشاد وخاصة الأعراض والأسباب وظروف حياة العميل.
- شرح وتفسير الأسباب والأعراض للعميل في ضوء واقع حياته والظروف التي أدت إلى مشكلاته. ويكون الشرح والتفسير في ضوء معلومات العميل، ويبدأ بعد معرفة ما لديه من شرح وتفسير، ويكون الشرح والتفسير في ألفاظ مختارة، ودقيقا وواضحا ومؤثرا بحيث يفهمه العميل ويشارك فيه.
- إتاحة الفرصة أمام العميل لفهم خبراته الانفعالية وصراعاته ومشكلاته وأن يعترف بها ويتقبلها بتصرف فيها ويعمل على حلها.
- استبصار العميل بمشكلاته وحيله الدفاعية وصراعاته الانفعالية حتى تصبح شخصيته أكثر توافقا وتتحسن صحته النفسية.
الإرشاد العقلاني الانفعالي Rational- Emotive Counselling:
وهو إرشاد مباشر، موجه، يستخدم فنيات تربوية معرفية وانفعالية لمساعدة العميل لتصحيح معتقداته غير العقلانية التي يصحبها خلل انفعالي واضطراب سلوكي، إلى معتقدات عقلانية يصاحبها ضبط انفعالي وسلوك سوي. "ألبيرت إليس Ellis؛ ١٩٧٧".
ويهدف أسلوب الإقناع المنطقي إلى تحديد أسباب السلوك المضطرب من أفكار ومعتقدات غير عقلانية أو غير منطقية، والتخلص منها بالإقناع العقلاني المنطقي وإعادة العميل إلى التفكير الواقعي.
ويرى تريدواي Treadway؛ "١٩٧٢" أن هذا الأسلوب الإرشادي الذي ينقل العميل من اللامنطق واللامعقول إلى المنطق والواقع والمعقول، يناسب بصفة خاصة العملاء المثقفين مثل طلاب الجامعة.
ويلاحظ أن الإقناع العقلاني المنطقي يناسب المراهقين الذين يرفضون الآراء أو النصائح الصادرة من الكبار أو من أي سلطة.
стр. 436
ويقوم أسلوب الإقناع المنطقي على أساس أن الإنسان ما بين عقلاني وغير عقلاني، وأن السلوك المضطرب يسببه في كثير من الأحيان خبرات مثيرة صادمة، تؤدي إلى تكوين معتقدات غير منطقية، وأفكار خاطئة وأحيانا أفكار خرافية "نجدها شائعة في الفولكلور النفسي كما عند الشباب حيث يكون لديهم أفكار خاطئة عن بعض أنماط السلوك الجنسي يتعلمونها من أقرانهم". وهذه الأفكار يقنع بها الفرد نفسه في شكل حوار مع النفس، ويعتنقها دون خلفية واعية فتؤدي إلى فهم خاطئ، نتيجة لنقص خبرة، أو قصر نظر أو جمود فكري.
ويسير أسلوب الإقناع المنطقي على النحو التالي:
- دراسة الخبرة وظروفها وملابساتها وذلك ضمن دراسة الحالة بصفة عامة.
- تعرف ودراسة المعتقدات والأفكار غير المنطقية والخاطئة والخرافية، وإلقاء الضوء على نظام المعتقدات Belief System الذي يتضمن الأفكار غير المعقولة لدى العميل، والتي تكونت نتيجة مروره بالخبرة أو الخبرات المثيرة أو الصادمة، وكانت نتيجتها الانفعالية اضطرابه سلوكيا. وتبع ذلك تغيير المعتقدات والأفكار غير المنطقية بالإقناع المنطقي، أي إقناع العميل بالمنطق بخطأ وعدم منطقية ولا معقولية أفكاره ومعتقداته باستخدام الحجج والبراهين والمنطقية، وكيف أنها تؤدي إلى اضطراب السلوك، وهكذا يتم استبصار العميل بعدم منطقية الأفكار والمعتقدات وعلاقة ذلك باضطرابه السلوكي، وهذا يساعد في تغييرها من أفكار ومعتقدات غير منطقية إلى أفكار ومعتقدات منطقية.
- بناء وتبني أفكار ومعتقدات جديدة منطقية ومعقولة وفلسفة جديدة للحياة أساسها السلوك السوي المتوافق مع الواقع، وهذا هو الأثر الحسن لهذا الأسلوب الذي يؤدي إلى الصحة النفسية، وتترك الحرية للعميل لتقبل وتطبيق ما يتبناه من أفكار ومعتقدات.
وهكذا نرى، كما يقول ألبيرت إليس Ellis؛ "١٩٧٣" أن أسلوب الإقناع العقلاني الانفعالي هو إرشاد معرفي سلوكي يؤدي إلى عقلنة العاطفة، ويلخص ذلك شكل "٧٩".
стр. 437
ومن الأساليب المتطورة المستخدمة في الإرشاد العقلاني الانفعالي ما يلي:
- التربية العقلانية الانفعالية Rational- Emotive Education "آن فيرنون Vernon؛ ١٩٩٠".
- تدريب السلوك العقلاني Rational Behaviour Training "باتريشيا باتون Patton؛ ١٩٩٢".
- تدريس مهارات السلوك العقلاني Teaching Rational Behaviour Skills "باتريشيا باتون Patton؛ ١٩٩٥".
- الاستشارة العقلانية الانفعالية Rational- Emotive Consultation "ماري جويس Joyce؛ ١٩٩٠".
نقد الإرشاد المختصر:
تتلخص أهم مزايا الإرشاد المختصر فيما يلي:
- يخدم الكثرة من العملاء، ويمكن من زيادة نسبة القبول للإرشاد، وعدم رفض العملاء.
- يتضمن التدريب على سلوك حقيقي، ويمس الخبرة المباشرة والسلوك العملي للعميل، ويوفر فرصة التعلم الخبري من أجل تحقيق النمو الشخصي.
- يركز على مهارة منفردة لممارستها بأمان وإتقانها في كل مرة، وهذا يجعل العميل يلمس
стр. 438
التحسن في تعلم مهارة، مما يساعده على تعلم المهارات التالية، ويتأكد أنه يستطيع تعديل سلوكه خطوة خطوة إذا أراد.
- يستغرق وقتا أقصر "نسبيا" من طرق الإرشاد الأخرى "المطولة نسبيا"، وهذا يؤدي إلى سرعة انتهاء عملية الإرشاد.
- يسهل استخدامه بواسطة الأخصائيين النفسيين العلاجيين، ومرشدي الصحة النفسية، والمرشدين النفسيين المدرسيين، والمعلمين المرشدين.
- يقوي الروح المعنوية لفريق الإرشاد.
- يناسب ويفيد بصفة خاصة العملاء المثقفين.
- يعبر بصدق عن التكامل بين النظرية والتطبيق أو العلم والعمل في الإرشاد "أليكساندرا كابلان Kaplan؛ ١٩٩٢، روبرت ماي May؛ ١٩٩٢".
أما عيوب الإرشاد المختصر، فأهمها ما يراه البعض من أنه غير محدد بدقة، وأنه عبارة عن برنامج "سائل" يتشكل ويعدل على يد من يستخدمونه، وقد يصيبوا وقد يخطئوا، ويعتبر عملية "ترقيع" لشخصية العميل، وليس إعادة بنائها من جديد.
стр. 439
الإرشاد العرضي INCIDENTAL COUNSELLING:
قد يحدث خلال محادثة عابرة مثلا، أن تكشف المحادثة عن مشاعر شخصية حول مشكلة، وقد يحدث ذلك خارج حدود عيادة أو مركز الإرشاد، أو خارج الفصل، ربما في المكتبة أو في غرفة الاستراحة أو حجرة الطعام، وفي هذه الحالة قد يقدم المرشد بعض جوانب عملية الإرشاد لمساعدة محدثه، وربما تؤدي هذه المقابلة العرضية التي تحولت إلى مقابلة إرشادية إلى عملية إرشاد "جيرالد كويتز ونورما كويتز Kowitz & Kowitz، ١٩٥٩".
ماهية الإرشاد العرضي:
الإرشاد العرضي هو إرشاد صدفي طارئ، عابر، سريع، مختصر، غير مخطط، ليس له برنامج، وهو إرشاد سطحي يهدف إلى طمأنة العميل، ولا يحاول التعمق في فهم ديناميات الشخصية والصراعات، إنه عمل أكثر منه عملية، ولا تنطبق فيه إجراءات عملية الإرشاد بتفاصيلها الكثيرة، ولكن المرشد يطبق منها ما يسمح به الوقت أو الموقف.
стр. 440
ونحن نتناوله هنا لأنه موجود فعلا. فهو يستغل أي فرصة تستنح لتقديم أي قدر من الخدمات، حتى إذا لم تنفع كثيرا، فهي تنفع قليلا، ولا تضر، خاصة إذا قدمت الخدمة في اللحظة السيكلوجية المناسبة.
ويستخدم الإرشاد العرضي مع بعض الحالات التي لا يحتاج الأمر فيها إلا إلى إرشاد سريع ومختصر، كما في حالات سوء التوافق الوقتي أو اضطراب الشخصية العابر والانحراف العارض والمواقف الطارئة.
ويرى معظم المرشدين أن طريقة الإرشاد العرضي يجب ألا تستخدم إلا في أضيق الحدود، وحين لا تتوافر الإمكانات، أو حين لا تستدعي الحالة، وعندما يكون وقت المرشد محدودا، أو عندما يكون المرشد غير مقيم.
نقد الإرشاد العرضي:
يكاد نقد الإرشاد العرضي يأخذ شكل الهجوم على خط مستقيم، وفيما يلي بعض نقاط الهجوم.
- يشبهه البعض بأنه عملية هشة كالثوب المهلهل، هو ثوب شكلا ولكنه مهلهل.
- لا يقبل كثيرا، بمقارنته بطرق الإرشاد الأخرى مثل الإرشاد النفسي الديني أو الإرشاد غير المباشر أو الإرشاد السلوكي وغيرها من الطرق التي تتضمن جهدا كبيرا وتحدث أثرا ملموسا للتغيير الواضح في سلوك العميل.
- هو إرشاد ناقص أو غير متكامل، كثير المحذوفات والفجوات، ويتغاضى عن كثير من إجراءت عملية الإرشاد، ويقتصر في الأغلب والأعم على تناول مجال محدود من مجالات الحياة أو المشكلات، ويتجاهل باقي النواحي، ولذلك فهو ضعيف "لا يسمن ولا يغني من جوع".
- يعتبر طريقة "إرشاد على الماشي" أو "إرشاد على قدر ما قسم" ولذلك فهو غير مقبول علميا، لأنه لا يزيد عن كونه نوعا من "إرشاد المصاطب".
وعلى الرغم من هذا فإن الإرشاد العرضي له بعض القيمة، ولو بطريقة "رائحة البر ولا عدمه" إنه يقطع بعض الشوط في الطريق والاتجاه الصحيح، إلا أن مدى المضي ليس كافيا ولا يصل إلى الهدف المنشود. وإنه باختصار أحسن من لا شيء.
стр. 441
الإرشاد الذاتي SELF- COUNSELLIGN:
تعريف:
من المصطلحات المستخدمة أيضا "إرشاد مساعدة الذات" Self- help Counselling الإرشاد الذاتي المبرمج Self- programmed Counselling.
стр. 442
والإرشاد الذاتي هو إرشاد الفرد لذاته، دون مرشد، وهو ممارسة ذاتية للإرشاد، وهو جهد شخصي يقوم به العميل بنفسه لتوجيه عملية الإرشاد دون الحاجة إلى الالتجاء المباشر أو المستمر إلى المرشد النفسي، إلا في حالات وأوقات قليلة، وعند الضرورة حيث يصبح "إرشاد ذاتي بتوجيه المرشد".
والإرشاد الذاتي في جوهره أسلوب للتوجيه الذاتي وللضبط الذاتي للسلوك Self control، يكون فيه الفرد إيجابيا وفعالا في ضبط مشاعره والتحكم في تصرفاته.
ويؤكد دونالد ماتسون Mattson؛ ١٩٩٤" أهمية الإرشاد الذاتي وفعاليته.
ويعتمد الضبط الذاتي على قوة الإرادة "الذاتية" Will ونحن نعرف أن الإرادة هي استطاعة الفاعلية بحرية واختيار، والتحكم الشعوري في الدوافع، وتوجيه الذات والسلوك السوي المنضبط لتحقيق الأهداف وتنمية الذات. وتتطلب قوة الإرادة الذاتية مبادأة وجهدا ومجاهدة ومثابرة، لتقوية السلوك المرغوب وتعديل السلوك المرهوب "السيئ".
وتؤكد ديبوراه كينيت Kennett؛ "١٩٩٤" أهمية المثابرة المتعلمة من خلال الاعتماد على الذات.
أسس الإرشاد الذاتي:
من أهم الأسس التي يقوم عليها الإرشاد الذاتي، ما يلي:
- الإنسان قادر على توجيه ذاته، وعلى ضبط سلوكه، ويؤكد ذلك علماء النفس الإنساني، ومنهم كارل روجرز Rogers، الذي يؤكد أن العميل هو الشخص الإيجابي، صاحب الدور الرئيسي والفعال في عملية الإرشاد النفسي.
- الإنسان قادر على التعلم الذاتي وعلى توظيف وتنمية استعداداته وإمكاناته وقدراته.
- الإنسان يستطيع التعديل الذاتي لمعظم أفعاله، وتغيير معظم العوامل البيئية المؤثرة، ووضع نفسه في ظروف بيئية تيسر إحداث التغيرات المطلوبة.
- محددات الضبط الذاتي جزء من محددات الضبط السلوكي بشكل عام.
- الإنسان لديه دافع نحو الارتقاء وتحقيق الذات.
- الإنسان لديه القدرة على تنمية ذاته وتوجيهها، وعلى الاختيار وحل المشكلات.
أساليب الإرشاد الذاتي:
تشير الدراسات والبحوث منذ الستينات إلى أهمية استخدام الإرشاد المبرمج Programmed Counselling كوسيلة للإرشاد الذاتي، وكبديل أو مصاحب للإرشاد وجها
стр. 443
لوجه Face to face Counselling "توماس أوينج، ويليام جيلبيرت Ewing & Gilbert؛ ١٩٦٨".
وتناول روبرت مكوي McCoy؛ "١٩٧٢" مدى فاعلية الإرشاد الذاتي الأكاديمي.
ويشير روبرت جولد Gould؛ "١٩٩٣" إلى أن الفرد، في الإرشاد الذتي يستطيع أن يستخدم فنيات معينة مثل المواد المقروءة "الإرشاد بالقراءة"، والمواد المسموعة "شرائط الكاسيت"، والمواد المسموعة والمرئية "شرائط الفيديو وأسطوانات الكمبيوتر".
ومن أساليب الضبط الذاتي، المستخدمة في الإرشاد الذاتي، ما يلي:
تأكيد الذات Self- Assertion:
تأكيد الذات، أو التوكيدية Assertiveness سلوك يعتمد على تأكيد الذات، مع النفس ومع المخالطين، في الأسرة والعمل والمجتمع بصفة عامة.
ومن مظاهر تأكيد الذات: الإصرار على تحقيق الأهداف، والدفاع عن الذات والمعارضة، والاحتجاج على الظلم، وتقدير قيمة الذات، وإكبار الذات.
الاسترخاء Relaxation:
ويقصد به الاسترخاء المنظم، للتخلص من التوتر والانفعال والقلق، والاسترخاء يغير من طريقة إدراك البيئة، حيث يحولها إلى عنصر أقل تهديدا.
ومن مظاهر الاسترخاء في المنزل أن يجلس الشخص مسترخيا على أريكة أو مستلقيا على سرير، في جو هادئ، ويمكن أن يفعل الشخص ذلك أيضا في العمل حيث يجلس، في فترات راحة، مسترخيا على مكتبه.
ويلاحظ أن مع التكرار والتعود، تتكون رابطة بين إرادة الاسترخاء واستجابة الاسترخاء واختفاء التوتر.
التحصين التدريجي الآلي:
يستخدم التحصين التدريجي الآلي -كما ذكرنا في العلاج السلوكي- وهنا تعد بعض شرائط الكاسيت أو الفيديو أو أسطوانات الكمبيوتر، وتباع للأشخاص الذين يرغبون في التخلص من أعراض الخوف أو القلق، ويستخدمها الفرد بنفسه، وهو في وضع الاسترخاء، وبالتدريج، إلى أن يتم تحديد مصادر الخوف مثلا وتجريده من شحنته الانفعالية الشديدة، وطبعا هذه الشرائط والاسطوانات الجاهزة تكون عامة، والفائدة الأفضل تكون إذا أعد الشريط أن الأسطوانة خصيصا حسب حالة الشخص الذي سيستخدمه.
стр. 444
ملاحظة الذات:
الهدف هنا هو الوعي بالذات، والاستبصار بالمشكلات، وفهم الفرد لذاته، وإدراكه السليم لها، وتقبله لذاته، وتحتاج ملاحظة الذات إلى دافع قوي ورغبة أكيدة في تغيير السلوك.
وتتضمن ملاحظة الذات، استكشاف الذات وجمع المعلومات المرتبطة بالمشكلة أو الاضطراب السلوكي الذي يرغب الفرد في تعديله، ويتم دراستها، وهذا عمل إيجابي، حيث يضع الفرد يده مباشرة على العوامل والظروف المطلوب ضبطها وتعديلها لتحقيق التغيير المنشود، وتنمي ملاحظة الذات وعي الفرد واستبصاره بحالته وتؤدي إلى تخطيط عاجل وآجل للتغيير المطلوب.
ويؤكد سنايدر وآخرون Snider et al؛ "١٩٨٤" أن تسجيل الذات على شريط فيديو وملاحظتها، يؤدي إلى تحسين الوعي بالذات.
وتتطلب ملاحظة الذات تسجيل ما تسفر عنه في كراسة ملاحظة، ويلاحظ أن تسجيل مرات حدوث السلوك المطلوب تغيير يكون عائقا لظهوره، ومثل هذا التغيير يعتبر تدعيما ذاتيا لتعديلات تالية، فالنجاح يؤدي إلى النجاح.
وقد وجد أن ملاحظة الذات وتسجيل السلوك، يؤديان إلى تعديل كثير من الاضطرابات، وذلك بدعم السلوك المرغوب ومحو السلوك غير المرغوب.
ملاحظة النماذج والتعلم بالقدوة:
في هذا الأسلوب، يلاحظ العميل ويشاهد نماذج للسلوك المرغوب، يقوم بها آخرون، ليقتدي بها ويحاكيها في سلوكه.
وتعد النماذج الصحية والفعالة من السلوك "مسجلة على شرائط فيديو" مثل المهارات الاجتماعية لتكون نماذج للتعلم الاجتماعي. ويؤكد جود مايرل Maierle؛ "١٩٨١" انتشار الإرشاد الذاتي بشرائط الفيديو المعدة مسبقا كدليل على فائدته، ويشير إلى حاجة المجتمع إلى هذا الأسلوب الإرشادي بدليل شيوع استخدام شرائط فيديو الإرشاد الذاتي، ووجدت كارولين ويبستر - ستراتون وآخرون Webster - Stratton et al. أن "الإرشاد بالنموذج" المسجل على شريط فيديو، يؤثر تأثيرا فعالا في إرشاد الأسر التي لديها أطفال سلوكهم مشكل، ويقلل من السلوك غير المرغوب، ويؤدي إلى زيادة السلوك الاجتماعي المرغوب.
هذا، ويمكن أن يلاحظ الفرد في بيئته الاجتماعية نماذج سلوكية يعتبرها ناجحة، ويستطيع أن يختار منها ما يتخذه قدوة، ويلاحظه ويحاكيه عمدا ويتعلمه.
стр. 445
إثابة الذات "والتدعيم":
عند قيام الفرد بسلوك سوي ومرغوب، فإنه بإثابة نفسه فورا "باستخدام الطعام أو الشراب أو التنزه مثلا".
ويلاحظ أن إثابة الذات أو التدعيم الذاتي لا يقل أهمية وأثرا عن الإثابة الخارجية والتدعيم الخارجي من حيث إيجابية التأثير على ظهور السلوك التوافقي المرغوب.
وفي الواقع، فإن الإثابة الذاتية والتدعيم الذاتي -على المدى الطويل- يفوق الإثابة الخارجية والتدعيم الخارجي، الذي يكون موقوتا أو يرتبط بمواقف محددة، ولا شك أن أفضل إثابة ذاتية هي شعور الفرد بالسعادة والراحة عند القيام بالسلوك المرغوب وعند تحقيق النجاح.
تعديل الأفكار:
يتم تعديل الأفكار، كما يحدث في إطار الإرشاد العقلاني الانفعالي، وفي صوره المتطورة، حيث يذكر ألبيرت إليس Ellis؛ "١٩٧٧" أن الإرشاد العقلاني الانفعالي يمكن أن يكون إرشادا ذاتيا دون إشراف Unsupervised do is -it- yourself Counselling ويؤكد أنه -كإرشاد معرفي سلوكي- يكون أنجح بالنسبة لبعض العملاء، خاصة المتعلمين والمثقفين، حيث يتناول أفكارا عقلانية منطقية وإيجابية، ويوقف عمدا الأفكار غير المرغوبة، "جورج روجرز Rogers؛ ١٩٨١".
وقد وجدت آثار إيجابية للإرشاد العقلاني الذاتي على مركز الضبط Lucus of Control لدى العملاء "هارولد هوسا Husa؛ ١٩٨٢"، ووجد كذلك أنه يفيد حتى طلاب المرحلة المتوسطة "الإعدادية" "ماكسي مولتسبي Maultsby؛ ١٩٨٦".
وقد أثبتت البحوث فعالية الإرشاد بالقراءة بمساعدة الذت في تعديل الأفكار "لورا كوهين Cohen؛ ١٩٩٤".
نقد الإرشاد الذاتي:
تلخص أهم مزايا الإرشاد الذاتي فيما يلي:
- طريقة سريعة وفعالة.
- ينمي القوى الذاتية للفرد.
- يجعل العميل شخصا إيجابيا وفعالا.
- يدعم الثقة بفاعلية الذات وزيادة الثقة فيها، ويؤدي إلى مزيد من النجاح.
стр. 446
- يوفر الوقت والجهد والمال.
وتتلخص أهم عيوب الإرشاد الذاتي فيما يلي:
- لا يجدي عند انخفاض الدافع للتغيير.
-قد يؤخذ ببساطة، ولا يبذل فيه الجهد الكافي، فيفشل.
- قد يكتفي به، دون اللجوء مطلقا إلى الأخصائيين عند الضرورة. "عبد الستار إبراهيم، ١٩٩٤".
стр. 447
الإرشاد الخياري ECLECTIC COUNSELLING:
تتعدد طرق الإرشاد النفسي، فأيها أفضل، وأيها يتبع؟ ولكل طريقة مزايا وعيوب، وليست كل منها كاملة، وغذا ابتغينا الكمال في طريقة واحدة فربما يطول بنا الانتظار إلى الأبد. والإرشاد الخياري "التوفيقي" هو حل المشكلة.
ويهتم أصحاب النظرية العملية بتحقيق هدف عملية الإرشاد بصرف النظر عن الطريقة التي تؤدي إلى ذلك، ونحن نعتقد أن كل الطرق خير وبركة ما دامت تؤدي إلى الهدف١.
وقد رأينا أن طرق الإرشاد التي ذكرناها، لكل منها أساليب واستخدامات، ومزايا وعيوب. وكذلك فإن هناك إجراءات وخطوات وعناصر مشتركة بين طرق الإرشاد، كما أن هناك اختلافات بينها، وهناك أيضا محددات لاختيار طريقة الإرشاد، لهذا كانت طرق الإرشاد الخياري.
ويبدو أن طريقة الإرشاد الخياري جاءت أصلا للتوفيق بين طريقتي الإرشاد المباشر والإرشاد غير المباشر والجمع بينهما بما يخدم عملية الإرشاد.
والمرشد حسب طريقة الإرشاد الخياري لا بد أن يعرف كل الطرق، وأن يكون قادرا على استخدامها، وماهرا في الانتقال من إحداها إلى الأخرى أو التوفيق بينها إذا اقتضى الأمر ذلك.
والإرشاد الخياري هو طريقة اختيارية توفيقية تركيبية بين طرق الإرشاد المختلفة، يأخذ منها بحياد ما يناسب ظروف المرشد والعميل والمشكلة والعملية الإرشادية بصفة عامة.
стр. 448
أساليب الإرشاد الخياري:
هناك أسلوبان أساسيان في الإرشاد الخياري هما:
الاختيار بين الطرق:
هنا يتعامل المرشد مع طرق الإرشاد النفسي في حياد، ولا يتحيز لطريقة معينة دون غيرها ويعتبرها طريقة الطرق. فالمرشد أمامه طرق متعددة ومختلفة الأساليب، لكنها متفقة الأهداف، ولكل منها مزايا وعيوب. ولكل منها استخدمات، وعليه أن يختار من بينها في مرونة، وذكاء ما يناسبه ويناسب الحالة والمشكلة وظروف عملية الإرشاد، والمرشد الذي يتبع هذا الأسلوب لا بد أن يكون مرنا وحريصا حين ينتقل من طريقة إلى أخرى أثناء عملية الإرشاد حين يجد أن طريقة ما لا تناسب فينتقل في هدوء وبذكاء وخبرة إلى طريقة أخرى.
الجمع بين الطرق:
قد يجمع المرشد بين عدد من الطرق، فيختار من كل طريقة أفضل ما فيها أو أنسب ما فيها، ويوفق بينها ويصهرها معا في مركب أكثر فائدة من أي منها منفردة. وهو حين يعمل ذلك يبدو وكأنه نحلة يأخذ من كل الثمرات الأطيب ثم يعطي ما فيه شفاء للناس.
نقد الإرشاد الخياري:
تتلخص أهم مزايا الإرشاد الخياري فيما يلي:
- يهدف إلى تحقيق أكبر فائدة إرشادية بأية طريقة.
- يمثل الانتفاح العقلي بدون تحيز أو جمود فكري.
- يوسع أفق المرشد ويجعله يحترم كل الطرق، ويجعله أكثر حيوية من الناحية المنهجية.
- يمكن المرشد من تقديم خدمات الإرشاد بطريقة أكثر فعالية.
- يزيل الملل والروتينية بالنسبة للمرشد، وينوع خبراته.
وعلى الرغم من مزايا الإرشاد الخياري، فإن له عيوبا منها:
أنه ليس له فلسفة ثابتة، ولا تتحدد فيه بوضوح معالم عملية الإرشاد.
- يقال إن المرشد الذي يدعي أنه يعرف كل الطرق لا يمكن أن يجيدها جميعا، وينطبق عليه المثل: صاحب بالين كذاب Jack of all tades master of none وعلاوة على ذلك فنادرا ما نجد مرشدا لا يفضل طريقة على سائر الطرق وإن ادعى أنه خياري.
стр. 449
- قد يؤدي الانتقال من طريقة إلى أخرى أثناء عملية الإرشاد إلى حدوث تغيير قد يكون مفاجئا في دور العميل، قد يصاحبه بلبلة وارتباك.
- وقد تؤدي عملية التوفيق أو الجمع أو التركيب أو التهجين بين طرق إنما تؤدي إلى تكوين طريقة غريبة غير متكاملة التكوين، غير واضحة المعالم، فاقدة الهوية.
стр. 450
ملاحظات في طرق الإرشاد النفسي:
بقيت بعض الملاحظات في طرق الإرشاد. وتتعلق هذه الملاحظات بالإجراءات والخطوات والعناصر المشتركة في طرق الإرشاد، والاختلافات، بينها، ومحددات اختيار طريقة الإرشاد.
العناصر المشتركة في طرق الإرشاد:
تتفق معظم طرق الإرشاد في عدد من الإجراءات والخطوات والعناصر المشتركة، وفي اتفاقها فائدة.
وجميع طرق الإرشاد تسعى إلى تحقيق الأهداف العامة للإرشاد كل بأسلوبها.
ولقد رأينا في الفصل السادس أن عملية الإرشاد النفسي لها إجراءات وخطوات حين تحدثنا عنها لم نربطها بطريقة معينة ولا بنظرية محددة، ذلك لأننا نعتبرها في الواقع إجراءات عملية مشتركة تتفق عليها معظم طرق الإرشاد.
وتجمع جميع طرق الإرشاد على أهمية الإعداد للعملية وتقديمها للعميل، وعلى أهمية المناخ الإرشادي المناسب الذي يجب أن يسود الجلسات والعلاقة الإرشادية، وعلى أهمية التنفيس الانفعالي، والاستبصار، والتعلم وتعديل السلوك، والنمو وتغيير الشخصية، والإنهاء والمتابعة.
الاختلافات بين طرق الإرشاد:
هناك اختلافات بين طرق الإرشاد المتعددة كما هو الحال بين طريقتي الإرشاد الفردي والإرشاد الجماعي، وبين طريقتي الإرشاد الموجه والإرشاد غير الموجه، وهنا أيضا نقول إن في اختلافها فائدة.
ولا توجد طريقة إرشاد واحدة تعتبر طريقة الطرق التي تصلح مع كل المرشدين , وكل العملاء وكل المشكلات وفي كل الظروف، ولكن الطرق تتعدد وتختلف لتناسب المرشدين المختلفين والعملاء والمتابينين والمشكلات المتعددة وحتى البيئات والمجتمعات والظروف المختلفة.
стр. 451
والهدف واحد بالنسبة لطرق الإرشاد المتعددة والمختلفة، وهو تحقيق أهداف عملية الإرشاد. ففي مجال الطاقة مثلا، الهدف هو إنتاجها، وتتعدد الطرق وتختلف، فمنها استخدام الماء والبترول والذرة والهواء والشمس، وهناك فروق بينها تؤدي إلى تفضيل بعضها على بعض مثل التوافر والتكلفة، وكل دولة تحصل على الطاقة من المصادر المتاحة والأرخص حسب ظروفها، ومصادرها، وهكذا الحال بالنسبة للإرشاد النفسي.
وقد داب بعض الباحثين على دراسة الاختلافات بين طرق الإرشاد من حيث درجة فعاليتها، ومن هؤلاء هورن Horne؛ "١٩٧٢"، فقد درس الفروق بين ثلاث طرق إرشادية، ولها طريقة قديمة تقوم على إرشاد البصيرة أو الإرشاد النفسي الدينامي، والثانية والثالثة من أسالب طريقة الإرشاد السلوكي، "التحصين التدريجي، والكف المتبادل" ودرس أثر هذه الطرق في خفض قلق الامتحان، ووجد هورن أنه على الرغم من اختلاف هذه الطرق إلا أن كلا منها يؤثر تأثيرا ملحوظا في خفض قلق الامتحان رغم الفروق والاختلافات بينها.
أما عن أسباب الاختلافات بين طرق الإرشاد، فأهمها ما يلي:
- تعدد مفاهيم الإرشاد: وهذا واضح من تعدد المدارس التي تؤكد نواحي معينة دون الأخرى، وجود مدارس تؤكد على الإرشاد النفسي كعلم أكثر منه فن، وأخرى تؤكد عليه كفن أكثر منه علم، وثالثة تأخذ موقفا وسطا فتعتبره فن تطبيق علم.
- تعدد نظريات الإرشاد: واختلاف وجهات نظر العلماء أصحاب هذه النظرية من حيث بحوثهم ودراساتهم وحتى ثقافاتهم وجنسياتهم ودياناتهم، وكل نظرية يتحمس لها البعض ويفضلون طريقة الإرشاد المرتبطة بها.
- تعدد مجالات الإرشاد: وهي -كما سنرى في الفصل القادم- تتعدد، فمنها الإرشاد العلاجي والإرشاد التربوي والإرشاد المهني ... إلخ. وكل من المجالات المتعددة يتناول مشكلات خاصة تناسبها بعض الطرق بدرجة أفضل من طرق أخرى.
- النمو السريع لعلم النفس: والإرشاد النفسي أحد ميادينه، مما يجعل بعض طرق الإرشاد القديمة تتخذ مكانها مصونة في متحف علم النفس، ويجعل لها قيمة تاريخية فقط.
стр. 452
محددات اختيار طريقة الإرشاد:
السؤال الآن هو: كيف تحدد الطريقة المناسبة في حالة من الحالات؟ هناك محددات تتعلق بالمرشد، ومحددات تتعلق بالعميل، ومحددات تتعلق بالمشكلة، ومحددات تتعلق بالظروف العامة لعملية الإرشاد.
المرشد: أهم المحددات هي تعدد شخصيات واتجاهات المرشدين وخلفياتهم العلمية وتدريبهم، فمثلا تدخل شخصية المرشد وخبراته في العلاقة الإرشادية كعامل يؤدي إلى ضرورة وجود بعض الاختلافات في طرق الإرشاد بما يناسب هذه الاختلافات لدى المرشدين. ومعروف أنه قد تؤدي طريقة معينة إلى آثار ونتائج ناجحة في يد مرشد، وبينما قد تفضل ولا تثمر في يد مرشد آخر، ونحن نجد بعض المرشدين يفضلون طريقة دون أخرى، وقد يتعصب لها، وقد يصل الحال إلى الاستخفاف بالطرق الأخرى، وبعض المرشدين قد يتبع مدرسة أو نظرية عملية محددة ويتبع الطريقة التي ترتبط بها كما هو الحال بالنسبة لنظرية الذات وطريقة الإرشاد غير المباشر. وبعض المرشدين قد ينقصهم بعض المهارات التي تلزم في طريقة من الطرق كما في الإرشاد السلوكي، فيحجم عن استخدامها، كذلك فإن الوقت المتاح للمرشد يحدد الطريقة، فمن الطرق ما يحتاج إلى وقت طويل، وقد يكون وقت المرشد محددا، ونحن نعلم أن مدى توافر المرشدين أيضا يحدد الطريقة كما حدث في الإرشاد الجماعي الذي نما نتيجة لنقص عدد المرشدين. وتلعب الخبرة والممارسة أيضا دورا في تحديد طريقة الإرشاد، فأحيانا نجد المرشد يميل إلى طريقة مارسها وخبرها دون غيرها من الطرق.
العميل: هناك من العملاء من يكون منطويا أو منبسطا، ونحن نعرف أن التعامل مع الشخصية المنطوية يختلف عن التعامل مع الشخصية المنبسطة، وتخلتف طرق الإرشاد التي تناسب كلا منهما، وهناك نقطة أخرى خاصة بمدى سهولة التعامل مع العميل، هل هو عميل صعب أم عميل سهل؟ ومن أمثلة العميل الصعب ذلك الذي يلجأ إلى المقاومة والكذب والذي يلقي العبء على المرشد في عملية الإرشاد. ومثل هذا النوع لا يصلح معه الإرشاد غير المباشر مثلا. وتوجد اختلافات في اتجاهات وتوقعات وشخصية العملاء. فبناء شخصيات العملاء يختلف بين التكامل والانهيار، والذكاء ويتراوح بين الضعف والتفوق، والخبرات تتنوع في الحياة اليومية حسب مرحلة النمو وحسب المستوى الاجتماعي والاقتصادي ... إلخ. ونجد من العملاء المتعجلين من يأتي أول جلسة ويتعجل الأمور وكأنه يتوقع أن يتعامل معه المرشد كما يعامله الطبيب، فيكتب له "روشتة" دواء لكي تتغير شخصيته وتحل مشكلاته.
стр. 453
المشكلة: المشكلة بدورها تحدد أيضا اختيار طريقة الإرشاد. فالمشكلات أنواع منها مشكلات خاصة وشخصية جدا لا يصلح لها الإرشاد الجماعي مثلا، وهناك بعض المشكلات الاجتماعية يصلح لها الإرشاد الجماعي أكثر من الفردي، وهناك بعض المشكلات الدينية يصلح لها الإرشاد النفسي الديني، وهناك مشكلات تربوية يصلح لها الإرشاد خلال العملية التربوية. ومشكلات وقت الفراغ يصلح لها إرشاد وقت الفراغ. وحتى المشكلات السطحية الوقتية العابرة يصلح لها الإرشاد العرضي، ومن المشكلات ما يكون بسيطا أو حديث وسهل الحل ولا يحتاج إلى أكثر من الإرشاد المختصر، ومنها ما يكون معقدا وقديما قد يتكون من عدة مشكلات فرعية ضاربة بجذورها في ماضي العميل وتتمكن منه، وهذه تحتاج إلى إرشاد مطول.
الظروف العامة لعملية الإرشاد: وهذه تحدد كذلك اختيار طريقة الإرشاد. فهناك مدارس وكليات ومؤسسات يوجد بها مكاتب أو مراكز أو عيادات إرشاد ذات إمكانات تساعد على اختيار طرق الإرشاد التي تستغرق وقتا ويتعاون فيها فريق إرشاد وتستخدم أجهزة ... إلخ، وفي نفس الوقت هناك مدارس وكليات ومؤسسات كثيرة لا يوجد بها مكاتب أو مراكز أو عيادات إرشاد ويعتمد فيها على نظام "المعلم المرشد" أو "المرشد المتجول" أو المنتدب، وهذه تحتم استخدام الإرشاد السلوكي -من أجهزة ومعدات- قد لا تتوافر في غيرها، ومن ثم لا يمكن استخدامها.
وهكذا نرى أن محددات طريقة الإرشاد تتعلق بمتغيرات خاصة بالمرشد والعميل والمشكلة والظروف العامة لعملية الإرشاد.
стр. 454
الفصل الثامن: مجالات الإرشاد النفسي
مجالات الإرشاد النفسي
...
стр. 455
الفصل الثامن: مجالات الإرشاد النفسي FIELDS OF COUNSELLING:
تعدد مجالات الإرشاد النفسي:
موضوع مجالات الإرشاد النفسي موضوع كتاب مستقل لو أردنا تناوله بالتفصيل، وحرصا على عدم التكرار، فقد اقتصر المؤلف في تناول مجالات الإرشاد النفسي على أهم معالمها، والمشكلات التي تتناولها، وخدمات الإرشاد التي تقدمها، فمثلا لن نكرر في كل مجال أن يجب جمع المعلومات اللازمة لعملية الإرشاد، ولن نتناول وسائل جمع المعلومات، ولا تفاصيل عملية الإرشاد، ولا شيئا من طرق الإرشاد التي تستخدم فيه، فقد سبق تفصيل ذلك في الفصول من الرابع إلى السابع، ويكتفي المؤلف بذكر ما يمكن أن يضاف خاصا بكل مجال.
اسكنر
وهناك ثلاث اتجاهات في تناول مجلات الإرشاد النفسي:
الاتجاه الأول: ينحو نحو الإيجاز والتركيز على المجالات الرئيسية والهامة. ومن أمثلة هذا الاتجاه الكلام عن مجالات الإرشاد تحت عنوان "مثلث الإرشاد" الذي يضم مجالات الإرشاد العلاجي والإرشاد التربوي والإرشاد المهني، وعلى أساس أن هذه المجلات هي الأهم، وهي التي تعني بمعظم المواطنين والطلاب والعمال. ويغالي البعض في دمج المجالات حتى في إطار مثلث الإرشاد فيقولون إنه على الرغم من الفصل بينها فإنه فصل صناعي بحدود وهمية، فكل مجالات الإرشاد متكاملة ومتتالية، وتقدم خدماتها للفرد ربما في آن واحد دون فصل بينها، أي أن مجالات الإرشاد الثلاثة الرئيسية، ثلاثة في واحد، ولتوضيح هذه النقطة نضرب المثل الآتي: طفل أعمى يرغب في أن يكون مدرسا للموسيقى وتقدم له خدمات الإرشاد النفسي. إذا وافقنا أن استعداداته تعزز محاولاته لتحقيق هدفه، فإننا نكون قد أرشدناه مهنيا، وفي نفس الوقت إذا شجعناه على اتباع دراسة معينة أو دراسات خاصة أو الالتحاق بمعهد معين، فإننا نكون قد أرشدناه تربويا، وإذا دعمنا شخصيته ونمينا لديه بعض الصفات المرغوبة لنضمن نجاحه في دراسته ومهنته وحياته وإذا قمنا بعمل علاجي توافقي معه، فإننا نكون قد أرشدناه علاجيا، ولكونه أعمى فإن مجال الإرشاد هو إرشاد الفئات الخاصة ... وهكذا.
الاتجاه الثاني: ينحو نحو التفصيل والتقسيم إلى مجالات متعددة، فزيد على مثلث الإرشاد مجالات مثل الإرشاد الزواجي والإرشاد الأسري "وهذه تهم الأسرى" وإرشاد الأطفال وإرشاد الشباب وإرشاد الكبار "وهذه تقسم على أساس مرحلة النمو"، وإرشاد الفئات الخاصة "وذي الحاجات الخاصة".
الاتجاه الثالث: هناك من يضيفون مجالات أخرى مثل الإرشاد الصحي Health Counselling والإرشاد الاجتماعي Social Counselling، والإرشاد الأخلاقي
стр. 456
Moral Counselling وهناك أيضا من يقسمون المجال الواحد إلى مجالات فرعية، فمثلا نجد من المجالات الفرعية لمجال الإرشاد الزواجي مجال الوراثة والتناسل Genetic Counselling.
ويأخذ المؤلف بالاتجاه الأوسط، فلا يقتصر على المجالات الرئيسية، ولا يدخل في الفرعيات، بل يتناول أهم مجالات الإرشاد النفسي على النحو التالي: الإرشاد العلاجي، والإرشاد التربوي، والإرشاد المهني، والإرشاد الزواجي، والإرشاد الأسري، وإرشاد الأطفال، وإرشاد الشباب، وإرشاد الكبار، وإرشاد الفئات الخاصة، وإرشاد الصحة النفسية.
стр. 457
الإرشاد العلاجي ١ CLINICAL COUNSELLING:
يطلق عليه أحيانا Therapeutic Counselling
ومن الرواد في مجال الإرشاد النفسي كعملية علاجية ويليامسون Williamson "١٩٣٩". رائد طريقة الإرشاد الموجه، ومن أشهر الأعلام في مجال الإرشاد العلاجي كارل روجرز Rogers شيخ طريقة الإرشاد العلاجي غير الموجه أو الممركز حول العميل، وهو الذي طورها صراحة إلى علاج نفسي ممركز حول العميل Client- centerd therapy.
والإرشاد العلاجي هو عملية مساعدة العميل في اكتشاف وفهم وتحليل نفسه، ومشكلاته الشخصية والانفعالية والسلوكية، التي تؤدي إلى سوء توافقه النفسي، والعمل على حل المشكلات، بما يحقق أفضل مستوى للتوافق والصحة النفسية.
ويهدف الإرشاد العلاجي إلى دراسة شخصية العميل ككل حتى يمكن توجيه حياته بأفضل طريقة ممكنة، وتحسين درجة توافقه النفسي إلى أفضل درجة ممكنة.
ومن الخصائص المميزة للإرشاد العلاجي أنه يؤكد ضرورة التخصص العلاجي للمرشد، مع الاهتمام بتأهيله وتدريبه كلينيكيا، ويهتم الإرشاد العلاجي باستخدام وسائل جمع المعلومات مثل الاختبارات والمقاييس وخاصة اختبارات ومقاييس التشخيص النفسي الكلينيكي، حتى يستطيع المرشد المعالج أن يفهم العميل بدرجة أفضل وأن يحدد ويشخص مشكلته بدقة وتتضمن عملية الإرشاد العلاجي التوصل إلى المشكلات الداخلية للعميل، أي أنه يدخل إلى الحياة الشخصية للفرد.
стр. 458
ويذكر بعض المؤلفين الإرشاد العلاجي والعلاج النفسي أحيانا كمترادفين، أو على الأقل، كمصطلحين يستخدمان للتعبير عن عملية واحدة، ونحن نعرف أن علم النفس العلاجي Clinical Paychology يضم كلا من العلاج النفسي والإرشاد العلاجي، ويضم مفاهيم ومهارات مشتركة بين عمليتي الإرشاد والعلاج النفسي، إلى جانب استفادته من ميادين علاجية أخرى مثل الطب النفسي والخدمة الاجتماعية ... إلخ، وعلى العموم، فنحن نجد أن الفرق الرئيسي بين الإرشاد العلاجي والعلاج النفسي هو فرق في الدرجة وليس في النوع، وفرق في العميل وليس في العملية. فالعملية واحدة. ولكن العميل في الإرشاد أقرب إلى الصحة وأقرب إلى السواء من زميله في العلاج، وعندما يذكر الإرشاد العلاجي في كتب الصحة النفسية والعلاج النفسي، فإنه يأخذ مكانه كطريقة علاج نفسي جنبا إلى جنب من التحليل النفسي والعلاج السلوكي ... إلخ. وينظر إليه على أنه أنسب طرق العلاج النفسي لأقرب المرضى إلى الصحة وأقرب المنحرفين إلى السواء، وبطبيعة الحال فهناك فروق تميز بين المجالين "الإرشاد العلاجي والعلاج النفسي"، ويوضح جدول "٧" أهم الفروق بين المجالين.
стр. 459
الحاجة إلى الإرشاد العلاجي:
الفرد العادي قد يعاني من بعض المشكلات الشخصية والانفعالية في حياته اليومية لا تصل إلى درجة المرض النفسي، ويجب الاهتمام بحل وعلاج هذه المشكلات قبل أن يستفحل أمرها وتتطور إلى عصاب أو ربما إلى ذهان، على الأقل حتى لا يحول ذلك دون النمو النفسي السوي ودون تحقيق الصحة النفسية.
وكثيرا من الناس يدركون في وقت من أوقات حياتهم أن سلوكهم مضطرب بدرجة تخرج عن حدود العادي بما يعوق حياتهم العادية ويؤثر في حياتهم الاجتماعية، وهؤلاء يحتاجون إلى مساعدة فنية متخصصة على مستوى علاجي.
المشكلات التي يتناولها الإرشاد العلاجي:
يتناول الإرشاد العلاجي المشكلات النفسية التي تحول دون توافق الفرد وتمتعه بالصحة النفسية، وعادة ما تسبب مثل هذه المشكلات صراعات إما داخلية داخل الذات" أو خارجية "بين الذات وبين عناصر البيئة" مما يجعلها تحتاج إلى إرشاد علاجي متخصص. ويتركز الاهتمام في الإرشاد العلاجي حول المشكلات الشخصية والانفعالية والجانب السلوكي الشخصي التوافقي بصفة عامة.
وفيما يلي أهم المشكلات التي يتناولها الإرشاد العلاجي:
المشكلات الشخصية: مثل المشكلات والانحرافات الجنسية التي تسبب الشعور بالذنب والخطيئة أو الخوف أو القلق لدى العميل، ومن أمثلة المشكلات والانحرافات الجنسية: الجنسية المثلية، والأثرية "أي التعلق الجنسي بالأشياء التي يستعملها الجنس الآخر كاللباس أو جزء من جسمه كالشعر مثلا" والبغاء، والإفراط في العادة السرية، والإفراط الجنسي، والبرود الجنسي، والعنة، والاستعراض الجنسي، والسادية "أي التهيج الجنسي أو الإشباع الجنسي عن طريق تعذيب الغير"، والماسوكية "أي إشباع الرغبة الجنسية بتحمل الألم وتلقي الأذى من المحبوب"، والاحتكاك الجنسي، والاغتصاب وهتك العرض، وجماع المحارم، والفرجة الجنسية، والعصاب الجنسي، وقس على هذا الكثير من المشكلات الشخصية التي تهدد توافق العميل بصفة عامة.
اضطرابات الشخصية: وخاصة اضطرابات سمات الشخصية مثل الانطواء والعصابية والخضوع واللامبالاة والسلبية والتشاؤم والجمود ... إلخ.
стр. 460
المشكلات الانفعالية: من أمثلتها الخواف بأنواعه المختلفة ودرجاته المتدرجة بين الخوف الحفيف إلى الذعر، والقلق خاصة في عصرنا الذي أصبح يطلق عليه "عصر القلق"، والغضب والغيرة كمركب من انفعالات الغضب والكراهية، والحزن والعدوان، والاكتئاب، والتوتر والفزع، واضطرابات أخرى مثل التبلد واللامبالاة والتناقض والانفعال، وعدم الثبات الانفعالي، وانحراف الانفعال، والزهو المرح والخجل، والاستغراق في أحلام اليقظة، والاستغراق في الخيال، ومشاعر الذنب الشاذة، والاستثارية، والحرمان الانفعالي، ومعروف أنه يصاحب المشكلات والاضطرابات الانفعالية ضعف وفقد الثقة في النفس واضطراب الكلام والسلوك الدفاعي وسهولة الاستثارة الانفعالية والحساسية النفسية بصفة عامة.
مشكلات التوافق: مثل سوء التوافق الشخصي، وعدم الثقة في النفس حيث يشاهد الخجل، وتحقير الذات وعدم الثقة في النفس، والسذاجة والشعور بالإثم والسلبية، والتبرم، والملل، والإهمال، وعدم تحمل المسئولية، وهناك سوء التوافق الاجتماعي حيث يشاهد الارتباك والشك والحقد والغيرة والاستعراض وقلة الأصدقاء والوحدة والانسحاب والتعصب ... إلخ.
مشكلات السلوك عامة: وتشمل الاضطرابات السلوكية التي تعتبر إما أعراضا لأمراض نفسية، أو هي نفسها مشكلات سلوكية قائمة بذاتها، ومن أمثلة مشكلات السلوك اضطرابات العادات مثل اللازمات الحركية والعصبية كهز الرجلين وحركات الرأس والكتفين واليدين ورمش العينين وحركات الفم وجرش الأسنان ... إلخ ومنها اضطرابات الغذاء مثل قلته والإفراط فيه والوحم وفقد الشهية والعصبي ... إلخ. ومنها اضطرابات الإخراج مثل البوال وعدم القدرة على التحكم في التبرز والإمساك أو الإسهال العصبي.
خدمات الإرشاد العلاجي:
الإرشاد العلاجي هو أشمل مجالات الإرشاد النفسي وأجمعها، ويعتبر تطبيقا عمليا لكل ما يتم من إجراءات عملية الإرشاد. وفي نفس الوقت، فإن الإرشاد العلاجي يعتبر أكثر مجالات الإرشاد النفسي تخصصا، ويرجع إليه الفضل في تمهين الإشاد النفسي.
ويهتم المرشد المعالج بمساعدة العميل على الاستبصار بأسباب مشكلته، وأن يتخذ قراراته ويقترح الحلول، وأن يتعدل سلوكه من خلال تنظيم مواقف التعلم أثناء الجلسات الإرشادية العلاجية. ونقطة البداية في الإرشاد العلاجي هي معرفة حاجات ومشكلات العميل، وإلى أي مدى تكون الحاجات مشبعة والمشكلات محلولة في حدود الإمكانات الشخصية والمعايير الاجتماعية.
